שאלות ותשובות: מדריך עורך דין נדלן להתמודדות עם ליקוי בניה בדירה חדשה והגשת תביעות קבלן

רכישת דירה היא אחת העסקאות הכלכליות הגדולות והמשמעותיות ביותר בחייו של אדם. ההתרגשות הגדולה שליוותה את החתימה על חוזה המכר ואת קבלת המפתחות עלולה להתחלף מהר מאוד באכזבה ובמפח נפש, במיוחד כאשר מתגלים ליקויים שונים במבנה, במערכות האינסטלציה, בריצוף או באיטום. כדי לעשות סדר בזכויות שלכם ולעזור לכם להתמודד עם המצב בצורה המקצועית והנכונה ביותר, פנינו למומחים של ארז אסרף – משרד עורכי דין – דוח חדש, משרד ותיק שנוסד בשנת 2011 ומתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, ייצוג בבתי משפט וליווי בעסקאות מקרקעין מורכבות.

מהם ליקויי בנייה נפוצים וכיצד מזהים אותם בצורה מקצועית?

ליקויי בנייה יכולים להופיע במגוון רחב של תחומים ברחבי הדירה החדשה שלכם. בין הליקויים השכיחים ביותר ניתן למנות בעיות רטיבות חמורות ואיטום לקוי (המתגלים בעיקר בעונת החורף), סדקים עמוקים בקירות, בעיות בריצוף או בחיפוי, ליקויים משמעותיים במערכת האינסטלציה והביוב, וכן אי-התאמות של ממש בין המפרט הטכני שעליו חתמתם בחוזה לבין מה שבוצע בפועל בשטח על ידי הקבלן. בעוד שחלק מהליקויים נראים לעין באופן מיידי כבר ביום מסירת המפתח, ליקויים אחרים – המכונים "ליקויים נסתרים" – עלולים להתגלות רק לאחר תקופת מגורים ממושכת בנכס. על מנת לזהות אותם באופן מוסמך ומקצועי שיעמוד במבחן בית המשפט, מומלץ מאוד להיעזר בשירותיו של מהנדס בניין מומחה או חברת בדק בית מורשית אשר תפיק עבורכם דו"ח הנדסי מפורט ומקיף.

מתי כדאי לפנות אל עורך דין נדלן לצורך ליווי משפטי מול הקבלן?

ההמלצה הגורפת של אנשי המקצוע היא לא להמתין שהמצב יחמיר או שהנזקים בדירה יגרמו לירידת ערך משמעותית. מומלץ לפנות אל עורך דין נדלן כבר בשלבים הראשונים שבהם מתעורר קושי ממשי בהתנהלות מול הקבלן, או כאשר מתעורר חשש כבד לאי-התאמות ומריחת זמן מכוונת מצדו בכל הנוגע לתיקון הליקויים. ליווי משפטי מקצועי של עורך דין מומחה בתחום המקרקעין והליטיגציה החוזית יבטיח כי כל הפניות שלכם לקבלן ינוסחו ויתועדו כחוק, ושזכויותיכם המלאות לא יתיישנו או ייפגעו כתוצאה מהתנהלות רשלנית או מחוסר ידיעה של ההליכים המשפטיים. עורך הדין ידע לנתח בעיניים מקצועיות את חוזה המכר, לבחון את המפרט הטכני, ולהנחות אתכם צעד אחר צעד כיצד לפעול כדי למקסם את סיכויי ההצלחה שלכם.

מהו ההבדל המרכזי בין תקופת הבדק לתקופת האחריות לפי החוק?

חוק המכר (דירות) נועד להגן על רוכשי דירות מפני ליקויים, והוא מגדיר שתי תקופות מרכזיות וחשובות ביותר: תקופת הבדק ותקופת האחריות. תקופת הבדק מתחילה עם מסירת הדירה בפועל ונמשכת בין שנה לשבע שנים, בהתאם לסוג הליקוי הספציפי (למשל, בעיות איטום, צנרת, שלד וכדומה). במהלך תקופה זו, נטל ההוכחה מוטל על הקבלן – כלומר, כל ליקוי שמתגלה בדירה נחשב באחריותו המלאה, אלא אם כן יצליח להוכיח כי הנזק נגרם ישירות כתוצאה משימוש רשלני או לקוי של הדייר. לעומת זאת, תקופת האחריות מתחילה עם סיומה של תקופת הבדק ונמשכת שלוש שנים נוספות. בתקופה זו, נטל ההוכחה עובר אל רוכש הדירה, שעליו להוכיח כי מקורו של הליקוי הוא בתכנון לקוי, שימוש בחומרים ירודים או עבודה רשלנית שבוצעה על ידי הקבלן בשלב הבנייה.

מהם הצעדים הראשונים שיש לנקוט כאשר מתגלה ליקוי בניה בדירה חדשה?

כאשר אתם מזהים ליקוי בניה בדירה חדשה, הדבר הראשון והחשוב ביותר שעליכם לעשות הוא לתעד את המצב בזמן אמת. יש לצלם את הליקויים בצורה ברורה (הן בתמונות סטילס והן בסרטוני וידאו), ולשמור בקפידה את כל חלופות המכתבים, הדואר האלקטרוני והודעות הוואטסאפ מול נציגי חברת הבנייה והקבלן. שנית, יש לשלוח לקבלן מכתב התראה רשמי ומפורט המציג את הליקויים ודורש את תיקונם בהתאם לחוק המכר. חשוב לדעת כי על פי החוק, לקבלן עומדת "זכות התיקון", ועליכם לאפשר לו הזדמנות אמיתית ונאותה לתקן את הדרוש תיקון בדירתכם. עם זאת, אם הקבלן מתעלם מפניותיכם, מסרב לבצע את התיקונים, או מבצע תיקונים חובבניים וקוסמטיים בלבד שאינם פותרים את הבעיה מהשורש, מדובר בהפרה המאפשרת לכם להתקדם לשלב המשפטי.

כיצד מגישים תביעות קבלן ומהן התביעות הכספיות שניתן לדרוש במסגרתן?

הגשת תביעות קבלן נעשית באמצעות הגשת כתב תביעה מנומק ומגובה בחוות דעת של מומחים לבית המשפט המוסמך (שלום או מחוזי, בהתאם לגובה סכום התביעה). במסגרת הליך משפטי זה, ניתן לדרוש מגוון סעדים כספיים ופיצויים משמעותיים: פיצוי כספי בגובה עלות תיקון הליקויים על ידי אנשי מקצוע וקבלנים עצמאיים מטעמכם (לאחר שהקבלן איבד את זכותו לתקן עקב התרשלות או סחבת), פיצוי בגין ירידת ערך של הדירה עקב ליקויים קבועים שלא ניתן לתקנם באופן מוחלט, פיצוי בגין עוגמת נפש רבה שנגרמה לכם ולבני משפחתכם, החזר מלא של הוצאות חוות הדעת ההנדסיות והמשמפטיות, ובמידת הצורך – פיצוי עבור דיור חלופי הולם במידה והדירה אינה ראויה למגורים במהלך תקופת ביצוע עבודות התיקון.

כיצד לבחור את המשרד המתאים לניהול תביעת ליקויי בנייה בצורה האפקטיבית ביותר?

ניהול תביעות מורכבות מול חברות בנייה וקבלנים דורש מומחיות ייחודית ובלתי מתפשרת המשלבת הבנה מעמיקה בדיני מקרקעין, חוק המכר, וניסיון עשיר בניהול הליכים משפטיים וליטיגציה בבתי המשפט השונים. ארז אסרף – משרד עורכי דין – דוח חדש מציע ללקוחותיו הערכה קפדנית ויסודית של סיכויי התיק, ליווי אישי וצמוד חסר פשרות, וחתירה בלתי נלאית להשגת הפתרונות המשפטיים הטובים והיעילים ביותר עבורכם. המשרד, בראשותו של עו"ד ארז אסרף – בוגר בהצטיינות של הפקולטה למשפטים ובעל תואר שני במשפט מסחרי מאוניברסיטת תל אביב – מעניק שירות משפטי איכותי המבוסס על יושרה מקצועית, אסטרטגיה חכמה ומחויבות אישית עמוקה לכל לקוח ולקוח, על מנת להבטיח שתקבלו את הפיצוי המגיע לכם ושקט נפשי בנכס היקר ביותר שלכם.

נכתב על ידי: רבקה פרץ

מאמרים נוספים
גדר זמנית וגדר ניידת לבנייה ואירועים: פתרונות גידור מתקדמים, ייצור כחול-לבן וליווי מקצועי מקצה לקצה

גדר זמנית וגדר ניידת לבנייה ואירועים: פתרונות גידור מתקדמים, ייצור כחול-לבן וליווי מקצועי מקצה לקצה

כשהבטיחות והאיכות נפגשים בשטח ניהול פרויקט בנייה, תשתיות או הפקת אירוע המוני דורשים תשומת לב לאין-ספור פרטים קטנים וגדולים. אחד האלמנטים המרכזיים שמשפיעים באופן ישיר

קרא עוד »
כדאי לדעת: כיצד מעבדת שיניים דיגיטלית ומעבדת שיניים מתקדמת משלבת טכנולוגיית תלת-ממד להחזרת החיוך בהתאמה אישית

כדאי לדעת: כיצד מעבדת שיניים דיגיטלית ומעבדת שיניים מתקדמת משלבת טכנולוגיית תלת-ממד להחזרת החיוך בהתאמה אישית

במאמר זה תקבלו סקירה מקיפה ומידע חיוני שיסייע לכם להבין כיצד טכנולוגיות מתקדמות וסריקות בתלת-ממד משנות את עולם תותבות השיניים והשיקומים הדנטליים. הידע שתצברו כאן

קרא עוד »
מובילים בבטיחות: הכשרה מקצועית לחידוש רישיון למלגזה והיתר מלגזה במתקנים מתקדמים מבית מומחי הנהיגה והבטיחות

מובילים בבטיחות: הכשרה מקצועית לחידוש רישיון למלגזה והיתר מלגזה במתקנים מתקדמים מבית מומחי הנהיגה והבטיחות

המפתח לבטיחות במקום העבודה שלכם עולם התעשייה והלוגיסטיקה בישראל מתפתח ללא הרף, וכשמדובר בשינוע מטענים כבדים, אין מקום לטעויות. בביקורי האחרון אצל במבי המכללה לבטיחות

קרא עוד »
מדריך עשה זאת בעצמך: התקנת צינור מחורר דקורטיבי או צינור מחורר חגורות לכל פרויקט תשתית וניקוז איכותי

מדריך עשה זאת בעצמך: התקנת צינור מחורר דקורטיבי או צינור מחורר חגורות לכל פרויקט תשתית וניקוז איכותי

המדריך המלא להנחת תשתיות ניקוז מקצועיות במהלך שנות עבודתי בתחום התשתיות, למדתי דבר אחד חשוב: איכות הפרויקט מתחילה בבחירת החומרים הנכונים. חברת יצ-אר טכנולוגיה, כמובילה

קרא עוד »
שאלות ותשובות על הנהלת חשבונות לעמותה, שירותי הנהלת חשבונות במיקור חוץ, חשבונאות ומנהל עסקים למגזר העסקי והציבורי

שאלות ותשובות על הנהלת חשבונות לעמותה, שירותי הנהלת חשבונות במיקור חוץ, חשבונאות ומנהל עסקים למגזר העסקי והציבורי

מהם האתגרים המרכזיים בניהול פיננסי של עמותות וארגונים ללא מטרות רווח? ניהול כספי של עמותות דורש מומחיות מיוחדת בשל הרגולציה המחמירה, הצורך בשקיפות מול רשם

קרא עוד »
מהפכת הניקיון הדיגיטלית: ממועדוני לקוחות לאתר סחר, עם דגש על שירות, מחירים ושמירה על הניקיון, כולל ג'ל גילוח, מגבונים ומי פה

מהפכת הניקיון הדיגיטלית: ממועדוני לקוחות לאתר סחר, עם דגש על שירות, מחירים ושמירה על הניקיון, כולל ג'ל גילוח, מגבונים ומי פה

מהפכת הניקיון הדיגיטלית של אינפיניטי קרגו החיים המודרניים מזמנים לנו אתגרים רבים, ואחד הבולטים שבהם הוא שמירה על סביבה נקייה ומסודרת. בין אם מדובר בבית,

קרא עוד »